Chính sách Bảo mật

Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản và liên hệ, dữ liệu xác minh khi cần, hồ sơ đơn hàng và thanh toán, nội dung hỗ trợ, sự kiện bảo mật và dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị. Chúng tôi không yêu cầu gửi đầy đủ thông tin thẻ qua kênh hỗ trợ.

Mục đích sử dụng

Thông tin được dùng để cung cấp và bảo vệ dịch vụ, xử lý đơn, ngăn gian lận, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, liên lạc, giải quyết tranh chấp và cải thiện độ ổn định của nền tảng.

• Hợp đồng: tạo tài khoản, xử lý đơn và hỗ trợ khách hàng.
• Nghĩa vụ pháp lý: kế toán, tuân thủ và yêu cầu hợp pháp.
• Lợi ích chính đáng: bảo vệ nền tảng, ngăn lạm dụng và cải thiện vận hành.
• Đồng ý: khi cần cho cookie hoặc liên lạc không bắt buộc.

Chia sẻ và xử lý quốc tế

Chúng tôi chỉ chia sẻ khi cần với nhà cung cấp thẻ và thanh toán, dịch vụ xác minh danh tính và chống gian lận, nhà cung cấp hạ tầng, cố vấn chuyên môn và cơ quan nhà nước khi pháp luật yêu cầu. Một số đối tác có thể xử lý dữ liệu ở quốc gia khác theo cơ chế bảo vệ hợp đồng hoặc pháp lý phù hợp.

Lưu giữ và bảo mật

Thông tin chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho dịch vụ, nghĩa vụ pháp lý, phòng chống gian lận và xử lý tranh chấp. Chúng tôi dùng kiểm soát truy cập, mã hóa, nhật ký kiểm toán và giám sát vận hành, nhưng không dịch vụ trực tuyến nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Quyền của bạn

Tùy luật áp dụng, bạn có thể yêu cầu truy cập, sửa, xóa, hạn chế hoặc xuất dữ liệu, hoặc phản đối một số hoạt động xử lý. Bạn cũng có thể rút lại sự đồng ý khi việc xử lý dựa trên đồng ý. Gửi yêu cầu tới support@godinex.com; chúng tôi có thể xác minh danh tính trước khi phản hồi.

Lịch sử đăng nhập và phân tích dịch vụ

Để bảo vệ tài khoản và cải thiện dịch vụ, chúng tôi lưu thời điểm đăng ký/đăng nhập thành công của khách, loại thiết bị ước tính, nhóm hệ điều hành, trình duyệt và lựa chọn ghi nhớ đăng nhập. Lịch sử riêng này không lưu nguyên chuỗi trình duyệt, IP, mật khẩu, token phiên hoặc thông tin thẻ. Giới hạn tối đa 100 lần mỗi khách và 90 ngày; dữ liệu hết hạn được dọn mỗi giờ khi dịch vụ đang chạy. Hồ sơ IP phục vụ bảo mật hiện có được lưu riêng.

Lịch sử trang sau đăng nhập chỉ dùng tên mục dashboard, không lưu URL đầy đủ, từ khóa tìm kiếm hay nội dung form. Giới hạn 50 bản ghi mỗi tài khoản và 30 ngày. Quản trị viên có thể xem lịch sử gần đây và tổng hợp mua hàng từ hồ sơ đơn hiện có để cải thiện luồng mua, danh mục sản phẩm. Lịch sử giới hạn này không phải toàn bộ hành trình chuyển đổi. Không bổ sung theo dõi xuyên website hay dấu vân tay thiết bị. Liên hệ support@godinex.com để thực hiện quyền truy cập, xóa hoặc phản đối theo luật áp dụng; hồ sơ giao dịch có thể được giữ riêng theo nghĩa vụ pháp lý.

Liên hệ và cập nhật

Gửi câu hỏi về quyền riêng tư tới support@godinex.com. Bạn cũng có thể khiếu nại tới UK Information Commissioner's Office hoặc cơ quan giám sát tại nơi cư trú. Thay đổi quan trọng sẽ được đăng tại trang này. Cập nhật lần cuối: 21/09/2026.